Surface là cái tên làm mưa làm gió trên thị trường tablet lẫn laptop trong thời gian ngắn trở lại đây. Mới đây, để thu hút cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng, đặc biệt là các doanh nghiệp. Mic (Microsoft) đã ban hành chính sách bảo hành và chương trình đổi thiết bị đặc biệt.

Chính sách bảo hành xoay quanh 5 yếu tố chính được tóm gọn như sau:

• 3 năm bảo hành ngẫu nhiên

• Có gói bảo hành mới cho doanh nghiệp, cho phép bảo hành đồng thời tất cả các thiết bị đã mua trước đây.

• Cho phép bảo hành các thiết bị không thể khởi động được. Thiết bị sẽ bị hoặc xoá toàn bộ dữ liệu, phá ổ cứng trước khi được bảo hành.

• Gửi trả bảo hành vào ngay hôm sau bằng đường hàng không Hoa Kỳ.

• Trung tâm bảo hành hỗ trợ 24/24 với đội ngũ nhân viên IT giàu kinh nghiệm, quy trình chuẩn làm việc với hiệu suất cao trong môi trường chuyển nghiệp để đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng lẫn các chuyên viên.

Về chương trình “Business Device Trade-in”:

Theo nguyện vong từ khá nhiều khách hàng đã từng đầu tư sử dụng cũng như nhận biết được tối đa những giá trị mà Microsoft mang đến cho người dùng thì mong muốn được sở hữu Surface cùng với Windows 10 của nhóm người này đã được Mic đơn giản hoá. Trong vòng 24 giờ sau khi hoàn tất thoả thuận và thủ tục về giá cả, đăng ký, khách hàng sẽ chuyển thiết bị cũ của mình như laptop/tablet/smartphone đến Mic để được xác nhận trước khi đổi sang Surface. Đương nhiên là tất cả dữ liệu của máy đi kèm với tính năng cập nhật Đánh bài online ăn tiền thật, chơi game kiếm tiền trên mạng tại Happyluke miễn phí đều sẽ bị xoá sạch.

Hiện chương trình đang được áp dụng tại Mỹ và Canada cũng như Áo, Bỉ, Đan Mạch, Phần Lan, Ai Len, Na Uy, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Thụy Sĩ. Dự kiến mở rộng sang Úc, Pháp, Đức và VQ Anh.

Chủ đề cùng chuyên mục: