Bất kì một sản phẩm công nghệ nào cũng đều có những ưu và nhược điểm riêng. Tổng đài nội bộ cũng thế khi dùng bạn sẽ nhận được rất nhiều điểm cộng khác nhau. Tuy nhiên, cũng có khi dùng bạn sẽ gặp một số lỗi như mất điện, tổng đài nội bộ bị hư, hoặc đường dây dẫn không hoạt động tốt. Nhưng cũng có một số biện pháp để khắc phục tình trạng này.

card ghi âm tansonic

Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn một số thông tin về những lỗi thông dụng khi dùng tổng đài nội bộ đồng thời cung cấp cho bạn một số biện pháp khắc phục tình trạng này.

Một số lỗi phổ biến và biện pháp khắc phục khi dùng tổng đài nội bộ

Khi bạn dùng nhưng tổng đài điện thoại bị tắt hoặc là không hoạt động: Phương pháp duy nhất là bạn nên rà soát dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện sao thử có điện hay không nếu như có thì có thể thiết bị của bạn đã bị hư. Khi tất cả máy nội bộ hoạt động nhưng nó không có tín hiệu bạn hãy kiểm tra lại nguồn xem sao có bị mất điện hay không.

Trường hợp có một số máy có tín hiệu nhưng một số máy nội bộ không có tín hiệu khi đó bạn hãy thử rà soát máy điện thoại và dây. Có thể sử dụng một máy điện thoại và một dây tốt cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có bị hỏng không.

Hoặc có khi máy nội bộ có tín hiệu nhưng khi thực hiện thao tác gọi thì gọi cho máy khác không được bằng cách thức bạn hãy kiểm tra máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác. Cũng có thể ngược lại là máy nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được bạn hãy tiến hành kiểm tra số nội bộ của máy đó, phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.

Một khi bạn thực hiện thao tác chuyển máy nhưng không được thì khi đó tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ra bên ngoài, đang gọi nội bộ thì không chuyển được. Nếu như có dùng tính năng tính cước cuộc gọi, các cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó.

tong dai dien thoai noi bo

Rà soát bàn phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử. Nếu như DISA không hoạt động hãy vào chế độ lập trình và dùng lệnh 81 để nghe thử bản tin, nếu chưa thu âm bản tin thì sử dụng lệnh 80 để thu âm. sử dụng lệnh 41 để mở chế độ DISA. Khi tổng đài không xuất dữ liệu cước qua máy tính hãy lập trình đầy đủ những lệnh cần thiết cho tính năng xuất cước.